課題:
支援内容:
データマート設計
予測モデル構築
ランキングデータ連携
概要:
機器情報、契約情報と、過去に蓄積された機器症状・修理履歴から必要となる修理パーツを予測するモデルを構築。
連絡があった機器症状に対して、必要となる修理パーツのランキングをサポート部門に連携
サポート部門にてランキング上位の修理パーツを手配
初回訪問時に作業者がパーツを持参することで、その場で診断・修理・交換を実施。不足パーツがある場合は後日再訪問
製品・開発ツール・手法(一部):
SQL Server
Tableau Desktop / Server / Prep
DataRobot
Alteryx
Relation
Contact
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