統合データで顧客理解を深める！
オンライン・オフラインの行動データを統合した分析でマーケティングを最適化

支援内容：

• ビジネス部門のニーズヒアリング

• 未連携サービスデータのクレンジング

• データマート設計

• 各種分析・モデリング

• レコメンドエンジン構築

• ターゲティングリスト作成

概要：

• オンライン・オフラインを問わず、サービスの契約・利用に関するデータを収集し、個人または世帯の単位で集約

• 新規サービスや未連携サービスの生データを受領しクレンジング、DWHデータと突合し、DWHへの取込方針を検討

• ビジネス部門からニーズをヒアリングし、DWHデータと受領データを組み合わせてデータマートを構築

• 新規サービス加入、上位サービスへの乗り換え、機種変更訴求など、用途に応じた予測モデルを構築し、ターゲッティングリストを作成。

• 施策実施後に効果検証を実施しレポーティング。

製品・開発ツール・手法（一部）：

• Base SAS

• SAS Enterprise Guide

• SAS Enterprise Miner

• SAS Visual Analytics